Mobile / Slot
lr44 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và duy trì lịch sử giao dịch trong tài khoản cá nhân của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại liên kết với ví điện tử và thông tin thiết bị truy cập. Chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ thông tin nào ngoài những gì cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi luật địa phương cho phép. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với tài khoản. Thông tin ví MoMo không được lưu trữ lâu dài sau khi giao dịch hoàn tất và xác nhận thành công.
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch; thông tin tài khoản Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Với chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận tên chủ tài khoản và số tham chiếu để xác minh nguồn tiền. Thông tin này được giữ trong hồ sơ giao dịch của bạn và có thể xem lại trong mục lịch sử tài khoản.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm với dữ liệu được xử lý trực tiếp trên hệ thống lr44.
Chính sách áp dụng toàn bộ cho dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên truy cập và thông tin thiết bị bạn dùng để vào tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này ở phần lưu trữ mã tham chiếu và trạng thái. Phần xử lý tiền thực tế thuộc cổng thanh toán tương ứng.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — bao gồm danh mục trò chơi và hướng dẫn tài khoản — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư này.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán bên ngoài có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu sau khi giao dịch rời khỏi hệ thống của chúng tôi.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trong tài khoản lr44. Để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, hãy vào mục hồ sơ trong tài khoản — thông tin cơ bản như tên, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thay đổi những trường không tự chỉnh sửa được. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi trong phạm vi luật địa phương cho phép.
Đăng nhập và vào mục tài khoản cá nhân để xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin liên lạc.
Cập nhật số điện thoại, địa chỉ thư điện tử hoặc thông tin ví điện tử trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số trường yêu cầu xác minh trước khi lưu thay đổi.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc thư điện tử để được giải thích cụ thể.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi ban đầu từ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục gửi yêu cầu trong phần cài đặt để tạo phiếu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư. Yêu cầu được gắn trực tiếp với hồ sơ của bạn.
Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật để phù hợp với thực tế vận hành. Thời gian lưu trữ dữ liệu giao dịch tuân theo yêu cầu của luật địa phương; sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Nếu bạn muốn biết thêm hoặc yêu cầu thay đổi, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được liệt kê ở trên.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống lr44 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian luật địa phương quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo sẽ được đăng trên trang và gửi đến địa chỉ thư điện tử trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lr44 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.
Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái để đối chiếu với tài khoản của bạn. Thông tin đăng nhập ví MoMo hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch trong phần tài khoản cá nhân. Tại đây bạn thấy toàn bộ các lần nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng cùng trạng thái từng giao dịch.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc thư điện tử và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán nội địa trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch, và chỉ khi pháp luật yêu cầu thì mới cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.
Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang và gửi thư điện tử đến địa chỉ trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào tại trang này.